А1: Системата за електронни винетки работи без проблеми
Гарантираме сигурността на всички, които купят стикерите от нас, казва Майя Раковска
Вълненията на шофьорите след нова година, свързани със системата за електронни винетки, доведоха до напрежение, недоумение и дори недоволство от работата на тол управлението към АПИ. Нещата вероятно ще се успокоят в следващите седмици, а днес бяха внесени уточнения на казаното вчера от шефа на управлението Антон Антонов и представители на екипа, разработил системата.
За да улесним хората, на които предстои да си закупят винетка, се обърнахме към представител на един от разпространителите на електронните стикери - А1 с няколко въпроса. Ето и отговорите на Майя Раковска, директор "Мобилни услуги и роуминг".
- Госпожо Раковска, продажбата на винетки онлайн носи ли рискове за клиента, като неактивиране на покупката и двойно заплащане на цената?
- Не, не носи рискове. Към момента няма никакви проблеми с продажбите на електронни винетки чрез сайта на А1 и нямаме никакви сигнали за случаи на двойно плащане или неактивиране на покупки от нашите клиенти.
- Как купувачът разбира, че покупката на винетка е финализирана и няма да има проблеми с проверки на пътя?
- Процесът на покупка на сайта приключва със съобщение за успешна активация. Освен това, ако е клиентът е предоставил мейл, независимо дали е в магазин или онлайн, ще получи потвърждение и разписка за своята покупка. Клиентите могат да проверят дали покупката е коректно отразена и на сайта на АПИ - bgtoll.bg
- Как е гарантирана сигурността на покупката на винетка онлайн?
- Като лицензиран оператор на лични данни, А1 и в частност нашият сайт a1.bg ползват най-модерните системи за сигурност и защита срещу хакерски атаки и опити за кражба на данни. Към момента няма никакви сигнали за проблеми с поръчки и покупки на е-Винетки от нашия сайт, чрез приложението Моят А1 или в магазините ни.
- Пояснявате, че ще давате на клиентите достъп до история на покупките и данни за автомобилите им? Какви данни имате предвид, че ще бъдат достъпни при вас?
- Съхраняваме данните за покупката на електронна винетка - регистрационния номер на автомобил и вида на винетката, която е закупена. Ако клиентът реши да закупи отново е-Винетка за същото превозно средство, данните автоматично се попълват във формата за покупка.