УниКредит Булбанк е отличена за най-добра банка от Global Finance
УниКредит Булбанк е удостоена с престижното отличие "Най-добра банка в страната (Best Bank 2024)" в класацията на водещото международно издание Global Finance. Това признание е резултат от ангажимента на банката за предлагане на богат избор на финансови услуги, дългосрочна стабилност и технологични иновации.
"Банковият сектор достигна преломен момент с навлизането на изкуствения интелект, който обещава да пренапише правилата в индустрията", споделя Джоузеф Джарапуто, основател и редакционен директор на Global Finance. "В тази постоянно променяща се среда награждаваме финансовите институции, които се отличават с широк спектър от услуги, надеждност и иновации."
Цветанка Минчева, главен изпълнителен директор на УниКредит Булбанк, споделя: "Това отличие е признание за ангажимента и усилията на нашия екип за постигане на високи стандарти в обслужването на клиентите и внедряването на иновационни решения в банковия сектор. През 2023 г. УниКредит Булбанк постигна най-добрия исторически резултат и то по устойчив начин. Започнахме 2024 г. със силен и мотивиран екип, с идеи за иновации и развитие и с най- големия си актив: доверието на над един милион клиенти. Ще продължим да бъдем техен финансов партньор, както сме били през последните 60 години."
При избора на Най-добра банка международното жури отчита както количествено-обективни, така и субективни фактори. Критериите включват ръст на активите, рентабилност, географски обхват, стратегически взаимоотношения, развитие на нов бизнес и иновации в продуктите. Също така се вземат предвид мненията на анализатори на кредитни рейтинги, банкови консултанти и други експерти.
УниКредит Булбанк продължава да се утвърждава като водеща финансова институция, поставяйки иновациите и клиентското удовлетворение в центъра на своите усилия. Банката устойчиво продължава тенденцията на нарастване на пазарните си дялове по отношение на активите, кредитите, приходите и нетната печалба, като затвърждава позицията си сред пазарните лидери. Всеки ден 560 нови клиенти се доверяват на банката, което увеличава активната клиентска база на УниКредит Булбанк с 3%.
През изминалата година банката продължи усилената си дигитализация, като мобилното приложение Булбанк Мобайл достигна над 2 милиона сваляния. Над 97% от всички парични преводи на клиенти на банката се извършват по електронен път, а всеки четвърти потребителски кредит се подписва изцяло дистанционно.
Благодарение на усилената си работа в интерес на клиентите през 2023 екипът на банката постигна увеличение на клиентската удовлетвореност NPS (Net Promoter Score) с 31 пункта и с положителна разлика от 14 пункта спрямо основните конкуренти, с най-високо оценено Онлайн банкиране от корпоративните клиенти, и увеличение на NPS във всички канали - филиали, мобилно банкиране и Център за контакт с клиенти.
НАЙ
Повече от 1 милион души нито работят, нито учат, нито се водят безработни
АЕЦ "Козлодуй" ще изтегли заявката си и поскъпването на тока от юли ще е под 30%
Какво се случва на пазара на ваканционни жилища?
"Булгаргаз" даде на "Газпром" един месец да плати 400 млн. лева за недоставен газ
АЕЦ "Козлодуй" ще изтегли заявката си и поскъпването на тока от юли ще е под 30%
Повече от 1 милион души нито работят, нито учат, нито се водят безработни
Възобновяемите енергийни източници са ключът към енергийната независимост на Европа
"Булгаргаз" даде на "Газпром" един месец да плати 400 млн. лева за недоставен газ